S'approprier les fonctionnalités du logiciel de réservation Amadeus

Objectifs

Permettre de s'adapter à la demande du client par le biais de l'outil GDS (Global Distribution System).
Permettre d'aborder Amadeus Hôtel et Amadeus Car.

Contenu

Module initiation :
- Présentation du GDS (les différents serveurs, compréhension des fonctionnalités, l'information client).
- Approche plus spécifique d'Amadeus Air et Amadeus Rail.
- Gestion d'un PNR simple : de la recherche de disponibilité à la recherche du prix et constitution du dossier

Module perfectionnement :
- Constitution de PNR (Passenger None Record : Dossier Passager), modification, annulation.
- Présentation d'Amadeus Hôtel et Amadeus Car.
- Approfondissement d'Amadeus Air et Amadeus Rail
- Le PNR multimodal.

Pré-requis

Module approfondissement : initiation Amadeus Module initiation : pas de pré-requis pour cette formation

Publics

Tout public

modalité d'admission

Après entretien
Après test

Modalités pédagogiques

Formation individualisée

Modalité Entrée Sortie Permanente disponible

Oui

Validation

Attestation de fin de formation

Services valideurs

Le Greta délivre une attestation des acquis

Modalités d'évaluation

Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta (article L 6353-1 du code du travail)

Durée Indicative

De 21 à 42 heures

Délai d'accès

1 à 2 sessions an si effectif suffisant

Tarif

875 € pour 35 heures de formation

Financement

Financement individuel
Fonds publics, Pôle emploi ou Région, sous réserve d'éligibilité

Accessibilité

Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.

A noter


évaluation dES FORMATIONS hotellerie-restauration

NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2021

TAUX DE RÉUSSITE

86 % de taux de réussite

 

TAUX DE SATISFACTION

96% de nos stagiaires sont satisfaits

 

TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI

100% après 6 mois

 

Mise à jour le 21 Mars 2022

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Contacts

Greta GRENOBLE

Service Hôtellerie-Restauration, Grenoble
6 rue Alfred de Vigny
38000  Grenoble
HARLEUX Christine
Tél : 04 76 70 81 16